เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

1.1 ความหมายของเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

เทคโนโลสารสนเทศและการสื่อสารประกอบด้วยคำสามคำคือ

 เทคโนโลยี สารสนเทศ และ การสื่อการสื่อสาร

เทคโนโลยี (technology)

การนำความรู้ทางด้านวิทยาศาสตร์ มาประยุกต์ในการพัฒนาเครื่องมือ เครื่องจักร วัสดุ หรือแม้กระทั่งสิ่งที่ไม่สามารถจับต้องได้

สารสนเทศ (information)

ช้อมูลหรือข้อเท็จจริง ความคิดเห็น หรือประสบการณ์ต่างๆ ที่ผ่านกระบวนการประมวลผลอย่างมีระบบ ซึ่งสามารถนำไปใช้ประโยชน์ได้ตามความต้องการ

การสื่อสาร (communication)

การส่งข้อมูลข่าวสารโดยอาศัยสื่อเป็นตัวกลาง จากบุคคลหนึ่งหรือสถานที่หนึ่งไปยังอีกบุคคลหนึ่งหรือสถานที่หนึ่ง ซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อชักจูงให้ผู้รับข่าวสารมีการตอบสนองให้เป้นไปตามที่ผู้ส่งข่าวสารต้องการ

เทคโนโลยีสารสนเทศ

          เทคโนโลยีสารสนเทศ (Information Techology : IT) มาจากคำว่า เทคโนโลยี การสารสนเทศ หมายถึง การนำความรู้หรือวิทยาการทางวิทยาศาสตร์มาประยุกต์ใช้ด้านคอมพิวเตอร์ เพื่อเก็บข้อมูลอย่างเป็นระบบ เกิดประโยชน์ในการทำงาน หรือแก้ปัญหาต่างๆให้บุคคลหรือองกรณ์

เทคโนโลยีสารสนเทสและการสื่อสาร
         เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (information and Communication Technology : ICT)
มีความหมาย คือ การนำเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์มา้งานร่วมกับเทคโนโลยีการสื่อสารและโทรคมนาคม เพื่อผลิต เผยแพร่ และจัดเก็บสื่อสารสนเทศในรูปแบบต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น ข้อความ ภาพนิ่ง เสียง เป็นต้น

1.2 ระบบสารสนเทศ

        ระบบสารสนเทศ (information system) เป็นระบบที่ช่วยในการรวบรวม ข้อมูลอย่างเป็นระบบ ประกอบด้วย 5 ส่วนสำคัญ คือ

        1) ฮาร์ดแวร์ (hardware) เป็นเครื่องมือที่้จัดการกับสารสนเทศ ทั้งที่เป็นอุปกรณ์คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่างๆ ซึ่งเป็นองค์ประกอบที่สำคัญของระบบ เนื่องจาก สามารถทำงานได้รวดเร็ว แม่นยำ เช่น จอภาพ คีย์บอร์ด เมาส์ เป็นต้น

        2) ซอฟต์แวร์ (software) เป็นโปรแกรมสั่งการให้คอมพิวเตอร์ ทำงานตามคำสั่งของผู้ใช้ ภายใต้ขอบเขตที่คอมพิวเตอร์ทำได้ แบ่งเป็น 2 ประเภทใหญ่ๆ คือ 

        2.1) ซอฟต์แวร์ระบบ (system software) เป็นชุดคำสั่งที่มีหน้าที่ควบคุมการทำงานอุปกรณ์และซอฟต์แวร์ทั้งหมดภายในเครื่อง เพื่อให้ผู้้สามารถทำงานต่างๆ ได้ เช่น วินโดวส์ (Windows) เป็นต้น

        2.2) ซอฟต์แวร์ประยุกต์ (application software) เป็นชุดคำสั่งที่เขียนขึ้นเพื่อประยุกต์ใช้งานตามความต้องการของผู้ใช้แต่ละคน เช่น ซอฟต์แวร์ตารางทำงาน (spreadsheet) , ซอฟต์แวร์เพื่อความบันเทิง (entertainment) เป็นต้น

   

        3) ข้อมูล (data) ข้อมูลที่ดีจะต้องมีความสมบูรณ์ แม่นยำ เชื่อถือได้ โดยจะถูกรวบรวมและป้อนเข้าสู้เครื่อง ด้วยอุปกรณ์รับข้อมูลต่างๆ เช่น เมาส์ สแกนเนอร์

        4) บุคลากร (people) จะต้องมีความรู้ ความเข้าใจ การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศให้เกิดประโยชน์โดยแบ่งออกเป็นผู้พัฒนาและผู้ใช้สารสนเทศ

        5) ขั้นตอนการปฏิบัติงาน (procedure) ผู้ใช้งานจะต้องปฏิบัติตามระเบียบและวิธีการปฏิบัติอย่างเคร่งครัด เพื่อให้ได้งานที่มีประสิทธิภาพ

         ส่วนประกอบทั้ง 5 ส่วนนี้ล้วนมีส่วนสำคัญ หากขาดส่วนใดหรือส่วนประกอบใดไม่สมบูรณ์  ก็อาจจะทำให้ระบบสารสนเทศนั้นขาดความสมบูรณ์ได้

1.3 ประโยชน์ของการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

       1) ด้านการศึกษา

         ใช้เป็นเครื่องมือในการบริหารงาน การศึกษาเพื่อเก็บข้อมูลต่างๆ อีกทั้งยังถูกใช้เป็นเครื่องมือเพื่อเพิ่มโอกาสทางการศึกษาและเพิ่มประสิทธิภาพการเรียนการสอน เช่น การศึกษาทางไกลผ่านดาวเทียม

       2) ด้านการจัดก็บข้อมูล

       ข้อมูลจำนวนมากได้ถูกรวบรวมและบันทึกไว้ในรูปของสื่อบันทึกข้อมูลประเภทต่างๆ ซึ่งสามารถเก็บรวบรวมเอกสารหรือหนังสือต่างๆ ทั้งหมดไว้และนำข้อมูลกลับมาใช้ได้ตลอดเวลา

       3) ด้านการสื่อสารและโทรคมนาคม

       การสื่อสารแบบไร้สายเข้ามามีส่วนสำคัญต่อการใช้ชีวิตของผู้คนในสังคมที่ต้องการความสะดวก และรวดเร็ว เช่น การใช้โทรศัพท์ติดต่อสื่อสารระหว่างกัน

       4) ด้านวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี

       การวิจัยและการทดลองทางด้านวิทยาศาสตร์ล้วนแล้วแต่ต้องใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารทั้งสิ้น เช่น การวิจัยด้านนิวเคลียร์ฟิสิกส์

      5) ด้านความบันเทิง 

      รูปแบบการนำเสนอที่ตอบสนองความต้องการทั้งภาพ และเสียงได้อย่างมีประสิทธิภาพ ประกอบกับการเข้าถึงข้อมูลข่าวสารสนเทศต่างๆ ที่สะดวกและรวดเร็ว จึงทำให้ได้รับความนิยมอย่างแพร่หลาย เช่น การเล่นเกมออนไลน์

      นอกจากประโยชน์ของการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารที่กล่าวมานั้น ยังมีประโยชน์ด้านอื่นๆอีกมากมาย เช่น ด้านสิ่่งพิมพ์ ด้านการเงินการธนาคาร ด้านการแพทย์ เป็นต้น

1.4 แนวโน้มการใช้งานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

   1 เทคโนโลยีแบบไร้สายทำให้เกิดการติดต่อสื่อสาร

   2 มีการใช้ระบบเสมือนจริง ช่วยลดความเหลื่อมล้ำของคนในสังคม

   3 อุปกรณ์เทคโนโลยีสารสนเทศมีขนาดกะทัดรัด และ ราคาถูก มีประสิทธิภาพสูง

      แนวโน้มในด้านอื่นๆยังมีอีกมากมาย เนื่องจากเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารมีผลเกี่ยวข้องกับทุกเรื่องในชีวิจประจำวัน

1.5 ผลกระทบจากการใช้งานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

   1 พฤติกรรมเลียนแบบความรุนแรงในเกม อาจเกิดปัญหาอาชญากรรม

   2 การใช้ชีวิตของคนในสังคมเปลี่ยนไป การพบปะคนน้อยลง

   3 เกิดช่องทางในการโจรกรรมมากขึ้น

   4 ทำให้เกิดการละเมิดลิขสิทธิ์มากขึ้น

     

      ผลกระทบด้านอื่นๆยังมีอีกมากมาย แต่สิ่งสำคัญก็คือ ผู้คนในสังคมจะต้องช่วยกันสอดส่องดูแล ไม่ให้เกิดผลกระทบต่างๆเหล่านี้ ถ้าทำได้ สังคมก็จะน่าอยู่ขึ้น

1.6 อาชีพที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

   1 นักเขียนโปรแกรม หรือ โปรแกรมเมอร์

   2 นักวิเคราะห์ระบบ

   3 ผู้ดูแลบริหารฐานข้อมูล

   4 ผู้พัฒนาระบบเว็บไซต์

      นอกจากนี้ยังมีอาชีพอีกมากมายที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยสารสนเทศ และการสื่อสารอีกมากมาย